护士/护理/导医是做什么的

护士/护理-导医是指在医疗机构中担任导引和指导患者就医流程的专业人员。他们协助患者了解医院的服务项目和流程，提供必要的指导和协助，确保患者在医院中得到适当的关怀和服务。

导医的职业定义如下：

导引和接待患者：导医负责接待患者，引导他们到正确的科室或诊所，并介绍医疗机构的服务和设施。他们提供友好的服务态度，为患者提供积极的就医体验。
了解医疗机构流程：导医需要深入了解医院的医疗服务流程，包括挂号、门诊就诊、住院手续办理等。他们向患者解释这些流程，回答患者的问题，并确保患者按照正确的流程进行就医。
提供医疗咨询：导医对医疗机构的各项服务项目和医疗设备有足够了解，并能够向患者提供相关的咨询和解答。他们可以解释医疗检查的目的、流程和注意事项，消除患者的疑虑和不安。
协助患者解决问题：导医是患者的重要联络人，他们可以协助患者解决就医过程中可能出现的问题，如协调预约、协助结算费用、解答医保问题等，提供全方位的帮助和支持。
与医疗团队合作：导医与医疗团队密切合作，与医生、护士、挂号、收费等相关人员保持良好的沟通，确保患者的就医流程顺畅无阻。

导医通常在医疗机构的门诊部门、急诊科、医疗导航中心等工作。他们需要具备良好的沟通和人际关系技巧，懂得倾听和理解患者需求，能够提供专业的医疗咨询和指导，维护医院形象和患者满意度。此外，他们还需要具备一定的医学知识和医疗流程的了解，以便更好地向患者提供服务和帮助。