物流/运输/物流跟单的工作职责有哪些

物流/运输-物流跟单员主要负责协调和管理物流运输过程中的各项文件和单据，以确保物品的顺利和准时交付。他们的工作职责包括：

1. 跟单处理：负责处理运输文件和单据，如提单、装运通知单、运输合同等。

2. 跟踪货物：跟踪货物的运输过程，及时更新物流信息，如货物打包、发运、到达等状态。

3. 文件准备：准备与物流运输相关的文件和单据，包括商业发票、装箱单、清关文件等。

4. 客户服务：与客户保持有效沟通，及时处理客户的查询和要求，解答他们的疑问，并提供必要的支持和协助。

5. 物流协调：与物流供应商、仓储公司、运输公司等各方进行协调，确保货物正常运输，并解决运输过程中的问题和异常情况。

6. 运输安排：根据货物性质、目的地、运输方式等因素，协调和安排合适的运输方案、仓储和中转环节。

7. 物流数据管理：管理和记录物流运输的相关数据，如货物数量、重量、运输时间、费用等，以便后续的数据分析和报告。

8. 运费结算：核对运输费用和运输文件，与物流供应商结算运费并监控相关费用的支付。

9. 遵守法律法规：遵守相关物流运输的法律法规和行业准则，确保运输过程的合规性和安全性。

物流跟单员需要具备良好的组织能力、沟通能力和问题解决能力。他们需要熟悉物流运输相关的文件和单据，了解国内外的物流运输流程和操作规范。此外，他们还需要具备一定的数理统计知识，以便处理相关数据和报表。对于与国际物流有关的工作，还需要具备一定的国际贸易和海关知识。