物业管理/综合维修工的工作职责有哪些

物业管理中的综合维修工是负责维护和修理建筑设施、设备和设施的专业人员。以下是综合维修工的一般工作职责:

  1. 维护和保养:定期检查和维护建筑设施和设备,如电气系统、水暖系统、空调系统、消防设备等,确保其正常运行。

  2. 故障修复:对设施和设备出现的故障进行修复和维修,如检修电器、修复水管、更换灯泡等,以确保设备的可靠运行。

  3. 日常维护:进行日常维护任务,如清洁设备、更换滤芯、润滑机械零件等,以延长设备寿命并提高工作效率。

  4. 安全检查:定期进行安全检查,确保建筑设施和设备符合安全标准,包括检查疏散通道、灭火器、应急照明等。

  5. 维修记录:记录维修和保养工作的细节,包括维修日期、维修内容、使用的工具和材料等,以便于追踪和维护记录。

  6. 设备采购:协助物业经理或主管进行设备和材料的采购,包括与供应商的协商、比较价格和质量等。

  7. 维修报告:向上级或相关人员提交维修工作报告,包括已完成的维修工作、维修结果和建议等。

  8. 日常协作:与其他物业管理团队成员合作,协调维修工作和项目进展,确保工作计划的顺利执行。

  9. 技术支持:提供技术支持和指导,建议解决日常问题和设备故障,以提高设备使用效率和延长设备寿命。

  10. 客户服务:与居民和建筑物使用者进行良好的沟通和协调,提供满意的维修服务,解决他们的问题和需求。

评估标准:

  • 维护和保养工作的及时性和质量。
  • 故障修复的准确性和效率。
  • 日常维护任务的完成度和质量。
  • 安全检查的全面性和有效性。
  • 维修记录的准确性和完整性。
  • 设备采购的合理性和节约性。
  • 维修报告的清晰度和准确性。
  • 日常协作和团队合作能力。
  • 技术支持的及时性和解决问题的能力。
  • 客户服务的满意度和反馈。