服务业销售旅游顾问是做什么的

旅游顾问是服务业销售领域的职业角色之一，主要负责向客户提供旅游相关的咨询和建议，并协助客户安排旅行行程和预订旅游产品。

旅游顾问的职责包括：

• 向客户提供旅游目的地的信息和建议，包括旅游景点、文化活动、特色美食等。
• 根据客户的需求和偏好，制定个性化的旅行计划和行程安排。
• 协助客户订购机票、酒店、交通工具、导游服务等相关旅游产品。
• 提供关于旅行保险、签证、健康和安全等方面的建议和指导。
• 解答客户关于旅游行程、目的地、费用等方面的问题。
• 跟踪旅行行程的实施情况，与供应商和客户保持沟通，确保行程顺利进行。
• 处理客户的投诉和问题，提供售后服务和支持。

旅游顾问需要具备良好的旅游产品知识和目的地信息，能够为客户提供专业的咨询和建议。他们也需要具备良好的沟通和谈判能力，能够与客户建立信任关系，并根据客户的需求提供个性化的旅行方案。此外，旅游顾问还需要有组织和问题解决能力，能够协调不同的旅行要素，确保旅行的顺利进行。

旅游顾问通常在旅行社、在线旅游平台、酒店、航空公司等旅游相关企业就业。他们在销售旅游产品和提供旅游咨询方面起着重要的角色，为客户提供有价值的旅游体验，同时推动旅游市场的发展。