线下运营商场运营的主要工作活动有哪些

作为商场运营从业者，主要从事以下工作活动：

1. 商场规划与布局：负责商场内不同商铺、区域和设施的规划和布局，包括商铺定位、区域划分、商品分类等。

2. 商铺租赁与招商：负责商场的商铺租赁工作，与潜在商户洽谈租赁条件、签署合同，并参与商户招商活动。

3. 商场活动策划与执行：计划并组织商场活动，如节假日促销活动、主题展览等，包括活动方案制定、物料准备、活动执行等。

4. 租户管理与服务：与商户保持良好的沟通，解决商户的问题和需求，提供相关商场服务，确保商户满意度和合作顺利进行。

5. 客户服务与体验：负责商场的客户服务工作，包括提供信息咨询、引导顾客、解答疑问、投诉处理等，提高顾客满意度和留存率。

6. 市场调研与分析：进行商场市场调研，了解顾客需求和竞争对手等因素，对商场运营提供参考和建议。

7. 市场推广与品牌传播：负责商场的市场推广活动，制定市场推广策略、计划和执行，提升商场知名度和品牌价值。

8. 商场运营数据分析与报告：收集、整理和分析商场运营数据，撰写相关报告，包括客流量、销售额、租户反馈等，为决策提供参考。

商场运营的工作挑战包括：

1. 竞争压力：商场是一个竞争激烈的市场，需要与其他商场竞争，吸引顾客和租户，并提供与竞争对手不同的价值。

2. 顾客需求变化：顾客需求和购物行为可能随时变化，需要了解市场动态，持续调整和优化商场的运营策略和服务。

3. 商户管理与合作：商场需要与商户建立良好的合作关系，包括处理商户的问题、解决纠纷以及管理商户的租赁和服务。

4. 客户服务挑战：商场作为一个大型购物场所，需要应对各类客户服务挑战，包括处理客户投诉、解决问题等，确保良好的购物体验。

请注意，以上只是一般性的描述，具体的商场运营工作内容和要求可能因商场类型和规模的不同而有所差异。