业务运营运营助理/专员的工作职责有哪些

业务运营-运营助理/专员是负责支持和协助业务运营团队的专业人员。以下是该职位的一些典型工作职责：

1. 数据分析和报告：收集、整理和分析相关业务数据，生成报告和数据可视化图表，提供对业务运营的分析和洞察。

2. 流程管理和优化：协助建立和优化运营流程，确保流程的高效执行和持续改进，提高业务运营的效率和质量。

3. 项目协调和跟进：参与业务项目的协调和跟进工作，协调各相关部门和人员的合作，确保项目按时交付和达成预期目标。

4. 报表管理与维护：负责管理和维护各类运营相关的报表和文档，包括但不限于销售报表、库存报表、采购报表等。

5. 资源调度和协调：协调运营资源的调度和分配，包括人员、设备和物料等，确保业务运营的顺畅进行。

6. 客户服务支持：提供客户服务支持，包括处理客户问题和投诉、回答客户咨询、提供解决方案等，维护良好的客户关系。

7. 市场调研和竞争分析：进行市场调研，收集竞争对手的信息和行业趋势，提供相关报告和分析，为业务决策提供支持。

8. 跨部门协作：与销售、采购、供应链、客服等部门进行协作和沟通，解决业务相关的问题和需求。

以上是业务运营-运营助理/专员的一般工作职责，具体职责也可能根据公司和职位的具体要求而有所不同。